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为期一个月的销售培训圆满结束
2014.11.15 2130

11月15日,地产管理部、人力资源部对云顶庄园置业顾问进行一级接待演练考核,至此,为期一个月(10月13日-11月15日)的云顶庄园销售培训暂告一段落。本轮培训旨在帮助置业顾问强化销售服务意识、掌握专业销售方法和流程,进而提升团队销售绩效。

云顶庄园销售培训由认知自我、认知行业、认知专业、认知竞争、认知项目和考核为六个部分组成。六个部分循序渐进,由易到难,又相互联系,构成统一的整体。其中较为重要的是认知专业部分的培训。认知专业部分包含设计思路、商务礼仪、销售技巧、建筑风水、置业资金方案等专业培训。专业培训在提升置业顾问专业素养的同时,注重提取销售卖点。如,在置业资金方案的培训中,讲师在分析不同付款方式优缺点的基础上,进一步提取了云顶庄园项目在客户付款方式上的卖点。

培训形式多样化,本轮销售培训除了现场讲授、案例分析等传统授课方式外,还有沙龙研讨、调研分析、沙盘演练、现场演练等方式。如,在认知竞争部分的培训中,讲师在传授置业顾问房地产市场调研方法后,分小组对岛内豪宅项目进行实地踩盘,进而分析云顶庄园项目的竞争优势。沙盘演练、来电模拟考核、模拟贵宾接待演练等培训方式使培训知识更贴近实际工作。

此外,本轮培训注重理论和实操相结合。如,建筑及居住风水培训分为理论和实操两部分,实操部分在云顶庄园进行。在现场,讲师对别墅各户型的卖点进行提取,并模拟可能会遇到的风水问题,让学员学会处理风水异议的方法。

本轮销售培训内容饱满,形式丰富,理论和实操相结合,收到良好的培训效果,对于后期的销售起到了积极的推动作用。当然“艺不练不精、兵不练不强”,置业顾问团队表示会根据本轮考核意见完善客户接待说辞,加强练习,接受柯董的最终考核。


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